[بخشی از یک سری ادامه دار] نحوه تلاقی این نقاط ارتباطی مهم بازاریابی را در نظر بگیرید:
- محتوای ویدیویی اکنون بیش از نیمی از ترافیک آنلاین را تشکیل می دهد
- بیش از نیمی از جستجوهای سلامت و مراقبت های بهداشتی با جستجوی اینترنتی شروع می شود
- بررسی‌ها و توصیفات مثبت به شدت بر تصمیم‌گیری‌های خرید تأثیر می‌گذارند
بنابراین این فرمول-ویدئو-به علاوه-اینترنت-به علاوه-تصادمین-ترکیبی قدرتمند برای بازاریابی موثر مراقبت های بهداشتی است. علاوه بر این، فناوری دیجیتال به سرعت پیشرفت کرده است و توصیفات ویدیویی آنلاین عبارتند از:
- پشتیبانی گسترده (فیس بوک، یوتیوب و بسیاری از پلتفرم های دیگر)
- ایجاد آسان (فراتر از آیفون همه، سخت افزار ویدئوی دیجیتال فراوان است)، و
- ارزان برای تولید (کیفیت قابل قبول خوب تقریبا رایگان است)
چقدر گواهی‌های ویدیویی قدرتمند هستند…
به‌عنوان نمونه‌ای از دنیای واقعی اخیر، یکی از دوستان جوان ما عمدتاً با دیدن یک گواهی ویدیویی از مزایای نوروفیدبک آگاه شد. در این مورد، ویدیویی که او مشاهده کرد توسط یک جوان دیگر… فردی بسیار شبیه خودش بود که به راحتی می توانست با او ارتباط برقرار کند… و این در را برای بررسی بیشتر باز کرد.
اگرچه توصیه‌های کتبی مؤثر هستند، و نظرات آنلاین تأثیرگذار هستند، توصیه‌های ویدیویی افراد واقعی عبارتند از:
- شخصی
- جذاب کننده
- قانع کننده، و
- به راحتی قابل اشتراک گذاری
در ارائه توصیفات اول شخص صادقانه و قابل باور، فرم ویدیویی پیام مثبت و تأثیرگذاری را ارائه می دهد که روز را پیروز می کند. توصیفات ویدیویی قدرتمند هستند زیرا:
- مصرف‌کنندگان بیشتر از سخنان کارشناسان یا پیام‌های تبلیغاتی، سایر کاربران را باور دارند
- توصیه های اول شخص می تواند احساسات را منتقل کند و اعتماد ایجاد کند
- افراد تمایل دارند با ایده ها یا چیزهایی که خود را منعکس می کنند ارتباط برقرار کنند
- اعتبار یا اثبات اجتماعی تصمیمات خرید را که به دنبال انتخاب دیگران است هدایت می کند
- صدای مشتریان باورپذیرتر از حرف های کسب و کار است
- ویدئوها تضمین پیش خرید یا رضایت ضمنی را برای خریدار احتمالی فراهم می‌کنند
بیشتر ایرادها تصورات غلط رایج هستند…
از هر نوع تمرین حرفه‌ای در مورد ایجاد ویدیوهای کوتاه یا توصیفات بپرسید، احتمالاً با مخالفت‌های رایج روبرو خواهید شد – که در واقع تصورات نادرستی هستند:
- «مردم نمی‌خواهند نظر بدهند (یا از آنها سؤال شود» – مشتریان راضی در واقع از اینکه از آنها خواسته می‌شود خوشحال می‌شوند و از فرصتی برای ارائه بازخورد معنادار قدردانی می‌کنند.
- «ایجاد محتوای ویدیویی دشوار یا پرهزینه است» – هزینه عکاسی و تولید با در دسترس بودن سخت‌افزار و نرم‌افزار دیجیتال به‌طور چشمگیری کاهش یافته است.
- “توصیه های کتبی به همان اندازه خوب هستند”– کلام نوشته شده مفید است، اما پیام های ویدئویی تاثیر بیشتری دارند.
محتوای ویدیویی جذاب و توصیفات…
وقتی یک کسب‌وکار در مورد خودش صحبت می‌کند، مخاطب به طور خودکار نگران اعتبار است. اما زمانی که مشتریان/مصرف‌کنندگان/بیماران در مورد یک کسب‌وکار یا تجربه شخصی خود صحبت می‌کنند، کلمات آنها – از طریق توصیفات ویدئویی – بسیار تاثیرگذارتر و جذاب‌تر از پیام‌های تبلیغاتی خالص است.
