ما نامی را ذکر نمی کنیم، اما مدتی است که خدمات بازاریابی و آموزش کارکنان را در گروه نیویورک ارائه می دهیم. استراتژی صحیح است و مدیریت ارشد سازمان حمایت می کند. علاوه بر این، کارکنان از آموزش کارکنان لذت می برند. این فرصتی برای یادگیری، بهبود حرفه ای و ارائه خدمات بیشتر به بیماران تحت مراقبت است.

خب… این عکس چه مشکلی دارد؟

به نظر می رسد که سطح مدیریت متوسط ​​در برابر تغییر مقاوم است. (در واقع تقریباً با تغییر مخالف است.) این خرید اداری بسیار مهم – بین رئیس ارشد و کارکنان – وجود ندارد. و برنامه آسیب می بیند. بدون حمایت و تشویق ناظران مستقیم، آموزش پرسنل به صورت فردی به چشم می خورد.

با بررسی بیشتر، متوجه می‌شویم که فرهنگ «مکتب قدیمی» در محل کار وجود دارد. نگرش این است که معرفی هر چیز جدید به عنوان “>

داشتن شجاعت انجام کار درست…

ما یافته های خود را برای رئیس ارشد سازمان توضیح دادیم. سیاست اداری پیشرفت را شکست می داد. بدون پذیرش برنامه و پشتیبانی در سطح مدیریت میانی، دیر یا زود آموزش و ابتکار بازاریابی با شکست مواجه خواهد شد.

از نظر ما، مدیریت ارشد به شجاعت برای مقابله با نگرش‌های قدیمی مدرسه و سیاست‌های منفی در فرهنگ اداری نیاز دارد. معمولاً جای ما نیست که به مسائل دردسرساز توجه کنیم. اما ما احساس کردیم که وظیفه داریم کار درست را انجام دهیم.

اگر مدیریت ارشد سازمان از مانع مقاومت آگاهی نداشته باشد، یا اگر در سطح اداری خریدی وجود نداشته باشد، بازده سرمایه گذاری در آموزش به حداقل می رسد.

مدیران… مدیریت…

درباره اینکه چگونه شجاعت همراه با کار است و همچنین وظیفه صحبت کنید. من اخیراً با دو تن از مدیران جوان خود در مورد موضوعات ناراحت کننده صحبت کردم. هر دو باید با زیردستان خود مقابله می کردند و نمی خواستند این کار را انجام دهند. من به آنها یادآوری کردم که مدیر بودن برای آن است…

آیا این ریسک ارزشش را دارد؟

گاهی اوقات ممکن است به دلیل اینکه پیام رسان هستید مورد شلیک قرار بگیرید، بله. اما شما همچنین می توانید به دلیل انجام ندادن وظیفه خود و مطرح کردن موضوعی که باید داشته باشید مورد شلیک قرار بگیرید. آیا ترجیح نمی دهید در کنار انجام کار درست ریسک کنید؟